F.A.Q

Ici se trouvent les questions que nous recevons le plus fréquemment :

Nous vous proposons des réponses susceptibles de vous intéresser ci-dessous :

Pour toutes autres questions, envoyez-les nous directement ici, notre service vous répondra le plus rapidement possible.

 

VOTRE COMMANDE N'EST TOUJOURS PAS ENVOYÉE ?

Après qu'une commande ait été passée, elle est envoyée au plus vite à l'un de nos 2 centres d'exécution, dans lequel votre article sera posté sous 3-5 jours ouvrables.

 

VOTRE NUMÉRO DE SUIVI NE FONCTIONNE PAS ?

Le numéro de suivi que nous vous fournissons lors d'une commande avec option de livraison gratuite n'est fonctionnel que lors de l'arrivée de votre colis sur le territoire Français. Il est donc tout-à-fait normal que vous ne puissiez pas suivre votre colis si vous venez de finaliser une nouvelle commande.

 

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Nos espaces de productions se trouvant dans divers pays du monde, nous nous efforçons de chercher des solutions pour réduire les durées de livraisons qui sont de 10 à 20 jours ouvrables à partir de la date d'envoi. 

Cependant nous vous garantissons que vos lunettes de soleil All-Eyez on Me arriverons chez vous et cela Gratuitement !

Il est possible que les délais soient plus longs durant les périodes de promotions et d'affluence. Nous faisons dans ces situations tout notre possible pour vous livrer le plus rapidement.

 

LIVRAISON INTERNATIONAL ?

All-Eyez on Me livre chaque jour avec succès de nombreuses paires de lunettes de soleil dans le monde entier. Nos clients se trouvent partout dans le monde et sont de plus en plus nombreux.

 

COMMENT PASSER UNE COMMANDE ?

Il vous suffit simplement de choisir votre produit dans la section NOS MODÈLES, d'ajouté le produit choisit dans votre panier en appuyant sur "Ajouter au Panier", puis une fois votre article ajouté, rendez-vous dans votre panier sur l'icône en haut à droite et cliqué sur "Procéder au paiement". Il ne vous restera plus qu'à suivre les indications qui s'afficheront à votre écran et votre commande se fera rapidement, facilement et de façon 100% sécurisée.

Nos équipes préparerons alors votre commande le plus rapidement possible et nous vous enverrons un Email de confirmation quand votre colis sera en route !

 

ACCEPTONS-NOUS LES RETOURS ?

Les informations concernant les retours se trouvent dans notre Politique de retour.

 

QUELLES SONT LES METHODES DE PAIEMENT ACCEPTÉES ?

Nous acceptons les paiements par Carte Bancaire Visa, Mastercard, Maestro et American Express. Vous pouvez aussi effectuer vos paiements avec Paypal.

Tous les paiements effectués sur All-Eyez on Me sont 100% sécurisés.